Contactez-nous
Questions fréquemment posées
Vous pouvez suivre votre commande directement via l’email de confirmation d’expédition.
Si vous ne trouvez pas l’information, envoyez-nous votre numéro de commande et nous vous donnerons une mise à jour dans les 24h.
Oui, nous acceptons les retours sous 30 jours pour les produits non ouverts et non utilisés.
Contactez-nous simplement avec votre numéro de commande pour démarrer la procédure.
Les commandes sont expédiées sous 24 à 48h.
Les délais de livraison varient ensuite entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre adresse.
Vous pouvez modifier ou annuler une commande tant qu’elle n’a pas été expédiée.
Écrivez-nous dès que possible pour que nous puissions intervenir à temps.
Aucun souci ! Envoyez-nous une photo du produit reçu et nous vous renverrons un nouvel article gratuitement, sans discussion.
Informations utiles
Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner tout produit non ouvert et non utilisé.
Si votre article est arrivé endommagé ou défectueux, nous le remplaçons gratuitement.
Pour toute demande de retour, contactez-nous à : support@saia-beauty.com
Nous vous répondrons sous 24h.
Toutes les commandes sont expédiées sous 24 à 48h.
Les délais de livraison varient généralement entre 3 et 7 jours ouvrés, selon votre adresse.
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email contenant votre numéro de suivi.